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人民网评:合约长达99年,“靓号”附加条件逆天了

2018-09-30 10:48:09 [来源:人民网] [责编:曾佳] [访问:1]

中国的手机“靓号”使用者,正陷入一种集体的愤懑中。

自9月24日媒体报道了手机尾号6789的移动用户张先生降低?#21490;?#34987;拒一事后,截至27日晚,又接到类似投诉40起。多位消费者反映,其使用的手机号被划定为“靓号”后,每月被设定了最低消费额度,且部分合约年限长达99年!

99年?你确定这不是玩笑?一朝用靓号,一辈子做“韭菜?#20445;?#24530;过分了吧?

靓号,?#30452;?#31216;为吉祥号。手机号码本无高低贵贱,所谓靓号,完全是运营商利用用户讨彩头心理的小动作。长期?#23731;矗?#31455;成了门生意,还额外收费,净弄些不?#38477;?#26465;款。部分运营商嘴上喊着支持提速降费的口号,却用套路靓号用户的做法“止损?#20445;?#36825;不厚道。要改变这种局面,离不开行业监管,有时甚至需要国家层面的关注。

不难看出,运营?#26691;?#19968;种“请君入瓮”的伎俩对付手无寸铁的用户。例如,很多运营商首次办理靓号业务时,反复?#24247;?#21487;以更改套餐,但当用户依约申请更改套餐时,却被告知,最低消费是终身制。如此忽悠加欺瞒的手法,和那些在街头卖“大力丸”的有啥区别?

运营商不仅在游戏规则的制订上、话语权的分配上占据绝对优势,往往还打?#27431;?#24459;法规的擦边球,甚至直接越过法律法规另整一套看似公允实则霸道的规则体系。用户面对连法理都敢漠视的运营商,又有几成胜算?

众所周知,通信行业相关法律法规并未明确规定什?#35789;?#38739;号,换句?#20843;擔?#27861;律并不承认靓号的存在。理由是,靓号无法在正规市场进行定价。而根据《电信网码号资源管理办法》规定,电信业务经营者取得码号使用权后,不得向用户收取选号费或?#21152;梅选?#38739;号买卖并不合法。《电信条例》中,也有类似规定。

要彻解靓号争议,必须依照法律精神,?#22411;?#36825;种“靓号附加条件”的机制。对运营商借“靓号”变相额外收费的行为说不,是堵塞乱收费暗流,廓清笼罩在号码资源上的迷雾,全力推动提速降费的应有之举。

27日下午,安徽省工商局反垄断与反不正当?#36203;?#25191;法局一位负责人告诉澎湃新闻,发出《责令整改通知书》后,三大运营商仍?#24247;?#36825;一做法的合理性,声称准?#38468;?#20302;条件,而不愿意从根本上纠正。

这种习气不可惯。这也再次说明彻底?#22411;?#38739;号附加条件的必要性。运营商斤斤?#24179;稀?#21644;有关部门讨价还价的表现,凸显了乱收费暗流的“含金量?#20445;?#20984;显了提速降费没能大刀阔斧的阻力所在。

这几年,总理的几次喊话,主管部门的督促,使得运营商的提速降费有了一定的进展,但谈不上流畅。这个月,国务院第八督查组通过对网友意见的梳理发现,提速降费?#28304;?#22312;不少亟待解决的问题。手机套餐套路、陷阱多,?#21490;?#19981;降反升,这是第一大问题。

毫无疑问,“靓号附加条件”是亟待搬走的一块拦路石。提速降费是一场由表及里的变革,把那些影影绰绰甚至见不得光的东西拿走,首当其冲!


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